Агентства чаще всего фокусируются на инструментах (реклама, SMM, сайт). Мы начинаем с задач бизнеса: выручка, маржинальность, воронка, продукт, позиционирование.
Сначала — стратегия и экономика
Затем — выбор инструментов
И только потом — реализация
Если инструмент не нужен — мы не будем его продавать.